Khôi phục tài khoản Facebook là quá trình giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình sau khi bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách hoặc nhầm lẫn. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra lý do tài khoản bị vô hiệu hóa, cũng như các bước để gửi yêu cầu khôi phục.
Do đâu tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá?
Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa thường xảy ra trong hai tình huống, mỗi trường hợp đều có các nguyên nhân riêng. Trước khi tiến hành khôi phục tài khoản Facebook, điều quan trọng là phải hiểu rõ lý do dẫn đến tình trạng này.
Một vài lý do mà tài khoản bị tạm khóa có thể là:
- Ít hoạt động như không đăng nhập hay ít tương tác thời gian dài.
- Đăng nhập từ nhiều thiết bị, nhiều tài khoản.
- Thiếu thông tin cá nhân trên tường hoặc vi phạm quy định.
Tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn trong trường hợp nhận thông báo như “Facebook đã bị vô hiệu hóa” với những nguyên nhân bao gồm:
- Đăng nội dung xúc phạm.
- Thay đổi mật khẩu liên tục.
- Bị nghi ngờ giả mạo danh tính.
- Spam tương tác
Cách khôi phục tài khoản Facebook trong trường hợp bị vô hiệu hóa tạm thời
Sau đây là quy trình khôi phục tài khoản Facebook trong trường hợp bị vô hiệu hóa tạm thời mà bạn có thể tham khảo:
Đổi mật khẩu
Để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời, bạn có thể thực hiện việc đổi mật khẩu theo các bước sau:
- Bước 1: Trên giao diện thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa, chọn “Tiếp tục” để bắt đầu quá trình.
- Bước 2: Nhập mã bảo mật hoặc mã Capcha được hiển thị vào ô yêu cầu, sau đó nhấn “Tiếp tục.”
- Bước 3: Tại bước này, bạn nhập mật khẩu mới vào ô tương ứng và xác nhận lại bằng cách nhập lại mật khẩu ở ô “Xác nhận mật khẩu.” Cuối cùng, nhấn “Continue” để hoàn tất quy trình khôi phục tài khoản.
Đổi tên thật
Nếu tài khoản Facebook của bạn bị tạm khóa do sử dụng tên giả hoặc tên chứa ký tự đặc biệt, bạn sẽ cần phải đổi lại tên thật như trên giấy tờ tùy thân để khôi phục tài khoản Facebook.
- Bước 1: Trước tiên, hãy truy cập vào trang hỗ trợ chính thức của Facebook tại đường dẫn sau: Liên kết khôi phục tài khoản.
- Bước 2: Tại đây, bạn cần nhập họ và tên chính xác giống như thông tin trên giấy tờ tùy thân (chẳng hạn như căn cước công dân).
- Bước 3: Nhập địa chỉ email đã sử dụng khi đăng ký Facebook.
- Bước 4: Điền thông tin cá nhân khác như giới tính và ngày tháng năm sinh, đảm bảo khớp với giấy tờ bạn đang sử dụng.
- Bước 5: Đến phần “Giấy tờ tùy thân,” nhấn vào “Chọn tệp” và tải lên lần lượt ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
- Bước 6: Đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý” và sau đó nhấn “Gửi” để hoàn tất quy trình xác nhận.
Khôi phục bằng chức năng “Người liên hệ đáng tin cậy”
Sau khi kích hoạt tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy,” hãy làm theo các bước sau để khôi phục tài khoản Facebook:
- Bước 1: Chọn “Quên tài khoản” tại màn hình yêu cầu đăng nhập.
- Bước 2: Nhập email đã đăng ký hoặc số điện thoại và chọn mục “Tìm kiếm.”
- Bước 3: Lựa cách nhận lại mật khẩu mới, sau đó nhập email hoặc số điện thoại mới và tiếp tục.
- Bước 4: Điền chính xác tên của một trong những người liên hệ để tiến hành lấy lại tài khoản Facebook.
Danh sách 3-5 người bạn đã chọn sẽ được hiện lên.
- Bước 5: Gửi liên kết khôi phục tài khoản đến những người bạn đó để nhận mã khôi phục.
Bước 7: Nhập mã và nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Để khôi phục tài khoản Facebook đối với trường hợp bị vô hiệu hóa vĩnh viễn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Kiểm tra thông tin cá nhân. Nếu thiếu, khả năng khôi phục rất thấp.
- Bước 2: Chuẩn bị giấy tờ (CCCD, giấy phép lái xe và ảnh chân dung) tất cả ở định dạng JPEG.
- Bước 3: Tạo tài khoản phụ và khóa tạm thời (checkpoint 72h) bằng cách Like trang “USA TODAY.”
- Bước 4: Kháng nghị bằng cách truy cập liên kết kháng nghị, điền thông tin tài khoản chính và lý do “Tài khoản bị khóa vô lý.” Chờ phản hồi từ 24-72h.
Tạm kết
Trên đây là chi tiết về cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn lấy lại được quyền truy cập vào trang cá nhân cũng như tài khoản facebook của mình.