Trung tâm bảo hành Apple Việt Nam là nơi giải quyết mọi vấn đề của các thiết bị như iPhone, iPad, Macbook,…Bài viết bên dưới sẽ cung cấp cho bạn đọc thông tin về các trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam theo từng tỉnh thành. Nếu bạn đang có những thiết bị của Apple đang gặp vấn đề, hãy tìm đến các địa chỉ này nhé!
Trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam là gì?
Trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam (Apple Authorized Service Provider) là những đối tác của Apple, được chính hãng ủy quyền. Những địa chỉ này có nhiệm vụ thực hiện dịch vụ bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện cho các thiết bị do Apple cung cấp.
Điều kiện để sản phẩm của Apple được bảo hành
Để được Apple chấp nhận bảo hành thì một điều chắc chắn là thiết bị của bạn phải còn trong thời hạn bảo hành.
Đối với những sản phẩm của Apple được phân phối chính hãng tại Việt Nam thì các trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền chấp nhận bảo hành không cần hóa đơn. Tuy nhiên, những thiết bị là hàng xách tay thì phải có hóa đơn mua hàng tại App Store nước ngoài mới được chấp nhận bảo hành.
Những trường hợp sản phẩm bị Apple từ chối bảo hành
Theo như chính sách bảo hành của Apple, hãng sẽ bảo hành những sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, tùy theo trường hợp mà thiết bị sẽ được thay thế linh kiện hoặc khách hàng được đổi máy mới.
Tuy nhiên, khi thiết bị nằm trong những trường hợp bên dưới thì Apple từ chối bảo hành:
- Không bảo hành với những thiết bị đã bị can thiệp bởi bên thứ 3 không phải của Apple như tháo ốc vít, mở lưng máy, bung máy;
- Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi của người tiêu dùng như làm rơi rớt, đập vỡ, sử dụng các phụ kiện kém chất lượng không phải của Apple, không sử dụng theo đúng hướng dẫn của Apple,…;
- Thiết bị hỏng hóc do thiên tai: lũ lụt, sét đánh,…;
- Vẻ ngoài của sản phẩm không còn nguyên vẹn: vỡ kính, méo khung,…
- Sản phẩm có những dấu hiệu thoái hóa tự nhiên theo thời gian: ăn mòn, tróc sơn,…
- Thiết bị có dấu hiệu là hàng trộm cắp, không có số seri;
- Không bảo hành với các thiết bị được cài đặt phần mềm không phải của Apple;
- Không bảo hành những thiết bị được người dùng tự ý nâng cấp, restore mà không có sự hướng dẫn của đại diện Apple hoặc đại diện kỹ thuật của các trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền;
- Không bảo hành với những thiết bị jailbreak hay unlock.
Chính sách bảo hành sản phẩm của Apple tại Việt Nam
Chính sách bảo hành của Apple tại Việt Nam đã được thay đổi kể từ ngày 23/04/2021. Theo đó, khi khách hàng dùng thiết bị của Apple gặp sự cố có thể đem đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple để được thay thế linh kiện thay vì đổi máy mới như trước.
Tuy nhiên, chính sách này sẽ linh hoạt tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:
- Những lỗi thuộc các trường hợp sau đây sẽ được thay linh kiện mới: Màn hình, phím Home, nút điều chỉnh âm lượng, camera sau, loa trong và ngoài, bộ rung, pin.
- Khi lỗi thuộc về phần cứng, mạch chính, hay hư hỏng quá nhiều linh kiện và chi phí thay thế quá cao thì Apple sẽ áp dụng chính sách 1 đổi 1.
Chính sách cố gắng thay thế linh kiện mới này sẽ giúp Apple tiết kiệm được một khoản chi phí khá lớn. Bên cạnh đó, linh kiện sẽ được thu hồi và tái chế, giảm được lượng rác thải lớn cho công ty.
Cách kiểm tra thời hạn bảo hành các thiết bị của Apple
Để kiểm tra thời hạn bảo hành của Apple, bạn thực hiện theo những bước sau đây:
- Bước 1: Bạn vào phần Cài đặt của iPhone, vào Cài đặt chung, vào phần Giới thiệu và sao chép ô sê-ri của máy;
- Bước 2: Bạn mở trình duyệt Safari, nhập địa chỉ trang web của Apple checkcoverage.apple.com vào thanh tìm kiếm. Sau đó, bạn dán mã số sê-ri của máy vừa sao chép để kiểm tra thời hạn bảo hành. Bạn nhập mã code xác nhận vào ô trống và chọn Continue để kiểm tra;
- Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến một trang web mới, bạn hãy nhìn vào phần Repair and Service Coverage. Nếu thiết bị của bạn là chính hãng của Apple thì sẽ có hai trường hợp: Active(còn hạn bảo hành), Expired (hết hạn bảo hành).
Tổng hợp các trung tâm bảo hành Apple Việt Nam
Hiện nay, Apple có các trung tâm bảo hành ủy quyền tại Việt Nam theo tỉnh thành. Bạn có thể tham khảo danh sách bên dưới để chọn cho mình một địa chỉ bảo hành gần nơi cư trú nhất.
Những trung tâm bảo hành Apple tại Thành phố Hồ Chí Minh
| Địa chỉ bảo hành | Số Fax/ Điện thoại liên hệ | Sản phẩm bảo hành | Thời gian tiếp nhận bảo hành |
| 363C Đỗ Xuân Hợp, P. Phước Long B, Tp. Thủ Đức – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 0287.1010.363 | iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods. | Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào ngày lễ
|
| 173 Nguyễn Thái Học, P. Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 0287.1010.173 | iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods. | Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào ngày lễ |
| 286 Ba Tháng Hai, phường 12, quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 0287.1010.286 | iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods. | Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ |
Danh sách những trung tâm bảo hành Apple ủy quyền tại Hà Nội
| Địa chỉ bảo hành | Số Fax/ Điện thoại liên hệ | Sản phẩm bảo hành | Thời gian tiếp nhận bảo hành |
| 115 Thái Hà, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 02471.010.115 | iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods. | Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ |
| 357 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Hà Nội – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 0247.1010.357 | iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods. | Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ |
Danh sách những trung tâm bảo hành Apple ủy quyền tại Đà Nẵng
| Địa chỉ bảo hành | Số Fax/ Điện thoại liên hệ | Sản phẩm bảo hành | Thời gian tiếp nhận bảo hành |
| 365 Nguyễn Văn Linh, P. Thạc Gián, Q. Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng – Trung tâm bảo hành Apple chính hãng (AASP) – Điện Thoại Vui. | 0236.7109.635
|
iPhone, iPad, Macbook, Apple watch, Airpods.
|
Sáng: 8h30 – 12h00, Chiều 13h00 – 17h30
Đóng cửa vào Chủ nhật và ngày lễ
|